Hotel Rural Alesga***

Notre politique

PREPAGO:
Para reservar se deberá efectuar un depósito por adelantado del 30% del importe total del alojamiento. 
Puede reservar utilizando su tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
Si reserva mediante transferencia bancaria, ésta se deberá de realizar en un plazo máximo de 48 horas.

DECRETO 143/2002, de 14 de noviembre, de Alojamientos de Turismo Rural - BOPA: 02/12/02, modificado por Decreto 45/2011, de 2 de junio de 2011
Artículo 8. Reservas: 
2. El titular del establecimiento podrá exigir a los clientes que efectúen reserva de plaza un anticipo del precio, que se entenderá a cuenta del importe resultante de los servicios prestados. La cuantía de dicho anticipo será establecida por el titular del establecimiento, y será convenientemente expresada en la publicidad del mismo, así como en sus normas de régimen interior. 

PAGO:
El pago, una vez descontado el prepago se realizará en el alojamiento.

Check In:17:00H y Check Out:12:00H
Si tiene previsto llegar fuera del horario de recepción (hasta las 22:00 horas), deberá informar al hotel con antelación, .

POLITICA DE CANCELACION:
Artículo 9. Cancelaciones: 
1) En todo momento el usuario podrá desistir de la reserva efectuada, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado. 
2) No obstante lo anterior, cuando el desistimiento le sea comunicado con más de siete y menos de quince días de antelación al señalado para la ocupación, el titular del establecimiento podrá retener el 50% del importe del depósito, o la totalidad del mismo si la comunicación se efectúa dentro del plazo de siete días anteriores a dicha fecha, salvo que por pacto expreso y específico, cuya prueba incumbirá al titular de la empresa, se alteren estos umbrales. 

Las restricciones de movilidad aprobadas para evitar la expansión del Covid-19 se consideran causa de fuerza mayor que justifica la devolución del importe de los viajes que se hayan tenido que cancelar por este motivo, ya sea por no poder salir del lugar de residencia, o por no poder entrar en el lugar de destino. (Restricciones que deberán de ser justificadas y comunicadas al hotel el día en que se produzcan).

POLÍTICA DE NO PRESENTADA:
En caso de no presentarse sin informar antes, deberá abonar el total de la estancia.

POLÍTICA DE NIÑOS Y CAMAS SUPLETORIAS:
Los niños deben abonar el precio estipulado por el establecimiento, alojándose en cama supletoria o cuna previa petición por mail o de forma telefónica en el momento de efectuar la reserva. Es imprescindible solicitarlo por esta vía ya que no en todas las habitaciones se pueden instalar camas supletorias o cunas y también el hotel tiene un número de limitado de ellas.
En el momento de efectuar la reserva se especificará el número de personas que se alojarán en la habitación.

MASCOTAS:
No admitidas

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